Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 4 Oktober 2026
Draf. Halaman ini disusun berdasarkan cara kerja VIP Mabar saat ini dan belum direview oleh konsultan hukum. Jangan dianggap sebagai nasihat hukum final sebelum ditinjau ulang.
1. Tentang VIP Mabar
VIP Mabar adalah alat bantu bagi streamer untuk mengelola sesi “mabar” (main bareng) berbayar: menerima pendaftaran penonton, mengantre giliran main, menampilkan overlay di OBS, dan memproses pembayaran. VIP Mabar bukan penyedia game dan tidak terlibat dalam gameplay itu sendiri.
2. Akun Streamer
Streamer mendaftar menggunakan email (login tanpa password, lewat link magic link). Satu akun hanya boleh dipakai oleh satu orang/entitas pemilik akun. Kamu bertanggung jawab menjaga akses ke email yang didaftarkan.
3. Biaya Layanan
VIP Mabar mengenakan biaya layanan sebesar 2% dari setiap transaksi yang berhasil dibayar oleh penonton. Tidak ada biaya langganan bulanan atau biaya pendaftaran awal. Biaya transaksi dari penyedia pembayaran (DOKU) mengikuti ketentuan DOKU dan dapat dipotong terpisah saat penarikan saldo.
4. Pembayaran
Pembayaran dari penonton diproses oleh DOKU, penyedia payment gateway pihak ketiga. VIP Mabar tidak pernah menyimpan nomor kartu atau detail pembayaran penonton — itu sepenuhnya ditangani oleh halaman pembayaran DOKU. Saldo yang terkumpul dapat ditarik streamer ke rekening bank yang didaftarkan di halaman Pengaturan.
5. Kewajiban Streamer
- Memberikan informasi sesi (harga, slot, jadwal) yang akurat kepada penonton.
- Menjalankan sesi sesuai yang dijanjikan kepada penonton yang sudah membayar.
- Tidak menggunakan VIP Mabar untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran ketentuan platform streaming yang dipakai (misalnya ketentuan platform streaming tempat kamu siaran).
6. Pembatalan & Pengembalian Dana
Kebijakan pembatalan/refund saat ini ditangani langsung antara streamer dan penonton di luar sistem VIP Mabar. Kami berencana menambahkan alur refund terstruktur di versi mendatang.
7. Batasan Tanggung Jawab
VIP Mabar disediakan “sebagaimana adanya”. Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tapi tidak menjamin layanan bebas gangguan 100%. VIP Mabar tidak bertanggung jawab atas sengketa antara streamer dan penonton di luar fungsi dasar pencatatan antrean dan pembayaran.
8. Perubahan Ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau pengumuman di dashboard.
9. Kontak
Pertanyaan soal ketentuan ini bisa dikirim ke support@vipmabar.com.